更新时间: 2026-06-10 09:53

热币交易所的“帮助中心”在哪看...

官网底部或APP“我的”页面进入“帮助中心”,可查看常见问题解、操作指南和视频教程,自助解决问题。

遇到跑路,用户是否有权要求银行冻结收款账户

如果有确凿证据证明收款账户涉嫌诈骗,可以向银行申请紧急止付,或要求警方出具冻结令,防止资金被转走。

热币交易所的“风控冻结”怎么办

  • 如遇账户冻结,首先检查是否有异常登录。提交工单至“申诉中心”,按要求提供资料,通常2小时内专员处理。

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